“小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是衡量一個城市基層治理水平的重要標(biāo)志，也是群眾關(guān)心的事?！笔腥舜蟠怼⒒搓巺^(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任張磊說，群眾的幸福感來源于生活中的點滴，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量好不好，直接影響群眾的獲得感和安全感。

張磊說，在日常調(diào)研中，他了解到相關(guān)部門能夠聚焦群眾所盼所需，扎實推進(jìn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平提升，不少業(yè)主表示，自己居住的小區(qū)面貌煥然一新。

然而，張磊也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題：一些由國企、政府、駐淮單位建設(shè)的宿舍小區(qū)房齡較長，由于管理、移交等方面的問題，物業(yè)服務(wù)不到位。此類住宅由于單棟、不連片以及歸屬權(quán)等問題，處于基層社區(qū)托管狀態(tài)，加重了基層社區(qū)工作負(fù)擔(dān)，降低了群眾生活質(zhì)量。

如何進(jìn)一步提升此類小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量？張磊認(rèn)為，要先建立工作檔案，開展摸底篩查。對于沒有開展物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，擬訂工作方案，探討制訂合理的物業(yè)服務(wù)計劃，將其納入物業(yè)服務(wù)范圍，同時，督促原管理單位做好移交工作。對于原管理建設(shè)單位級別較高、鎮(zhèn)街及社區(qū)很難有效開展移交工作的情況，建議由市級層面成立移交聯(lián)絡(luò)工作組，統(tǒng)一和原管理建設(shè)單位聯(lián)絡(luò)，督促其在做好安全隱患排查整改的基礎(chǔ)上，開展移交工作。對設(shè)施老化嚴(yán)重的小區(qū)，建議進(jìn)一步納入老舊小區(qū)改造范圍，提升居民幸福感。