關(guān)于市人大代表建議、批評和意見辦理情況的報告（摘要）

市人大常委會人事代表聯(lián)絡(luò)委員會

現(xiàn)將市八屆人大三次會議以來代表建議、批評和意見（以下簡稱建議）辦理情況報告如下，請予審議。

一、代表建議辦理的基本情況

市八屆人大三次會議期間，共收到代表提出的建議206件，閉會期間收到代表提出的建議98件，共計304件，創(chuàng)本屆代表建議數(shù)量新高。其中工業(yè)經(jīng)濟方面16件，農(nóng)村經(jīng)濟方面19件，財經(jīng)金融方面17件，教科文衛(wèi)方面76件，城建環(huán)資方面107件，其他方面69件。

今年代表建議辦理工作涉及承辦單位61個，已全部辦結(jié)。涉及問題已經(jīng)解決或者基本解決的（A類）262件，正在解決或者列入計劃逐步解決的（B類）31件，因目前條件限制有待以后解決的（C類）11件。代表評價滿意的294件，占96.7%，基本滿意的10件，占3.3%。

市政府系統(tǒng)共45個單位主辦建議264件，占86.8%，已全部答復(fù)代表。其中代表建議涉及問題已經(jīng)解決或者基本解決的（A類）227件，正在解決或者列入計劃逐步解決的（B類）28件，因目前條件限制有待以后解決的（C類）9件。代表首次網(wǎng)上評價滿意的257件，基本滿意的7件。

市直黨群及其他部門共16個單位承辦建議40件，占13.2%，均已答復(fù)代表。其中建議涉及問題已經(jīng)解決或者基本解決的（A類）35件，正在解決或列入計劃解決的（B類）3件，因目前條件限制有待以后解決的（C類）2件。代表網(wǎng)上評價滿意的37件，基本滿意的2件，不滿意的1件經(jīng)二次交辦后，代表網(wǎng)上評價基本滿意。

總體上看，承辦單位高度重視代表建議辦理工作，將其作為改進工作作風、提高機關(guān)效能的具體實踐，代表建議辦理工作取得了新的進展。主要有以下幾個特點：

（一）堅持把“強化組織”作為做好辦理工作的基本前提，自覺擺上位置，強勢推動。市政府領(lǐng)導(dǎo)多次研究部署辦理工作，市政府辦通過召開推進會、開展專項督查等方式，加大督辦力度，多數(shù)承辦單位建立“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、把好關(guān)，承辦處室負責人抓落實”的辦理工作體系，確保專人負責，責任到人，工作到位。

（二）堅持把“創(chuàng)新舉措”作為提升辦理水平的重要依托，積極拓寬思路，改進方式。承辦單位在辦理人大代表建議時，能夠結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，創(chuàng)新辦理方式，優(yōu)化辦理程序，確保辦理工作常態(tài)化、規(guī)范化、長效化。

（三）堅持把“密切協(xié)作”作為凝聚辦理合力的有效途徑，主動溝通交流、銜接配合。辦理代表建議涉及面廣、任務(wù)重、時間緊、要求高，各部門、單位能夠通力協(xié)作，形成工作合力。

（四）堅持把“解決問題”作為建議辦理工作的目標歸宿，深入整合資源，挖掘潛力。多數(shù)承辦單位把辦理代表建議同黨委政府重點任務(wù)和中心工作結(jié)合起來，認真研究、積極采納代表合理意見，促進機關(guān)不斷改進工作，助推了高質(zhì)量發(fā)展。

二、代表建議督辦的主要做法

為進一步提高代表建議辦理工作的質(zhì)量和水平，市人大常委會、市政府和有關(guān)部門高度重視加強代表建議督辦工作，積極創(chuàng)新督辦方式，不斷增強督辦工作實效。

（一）加強溝通，發(fā)揮好服務(wù)協(xié)調(diào)作用。（二）突出重點，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。（三）常態(tài)督導(dǎo)，發(fā)揮好推動促進作用。

三、存在問題及建議

市八屆人大三次會議以來，在承辦部門的共同努力下，辦理工作的質(zhì)量和時效有所提高，辦理工作取得了新的進展。但與常委會的要求、與代表的期待、與人民群眾的期盼相比，還存在一些問題需要研究和解決。

針對存在的問題，我們將從以下幾個方面加強和改進建議辦理工作：一是進一步推動建議辦理由“答復(fù)型”向“落實型”轉(zhuǎn)變。二是進一步做好“回頭看”工作。三是進一步加強辦理工作的協(xié)調(diào)配合。四是進一步完善辦理工作機制。